Ming Pao, Hong Kong, Book Review, 24th August 2001

Article from Ming Pao, Hong Kong, 24th August 2001 

10 大 秘 訣 保 住 飯 碗

(2001/08/24)

今 時 今 日 僱 員 要 確 保 的 已 不 是 現 時 所 持 有 的 職 位 ﹐ 因 為 這 已 不 是 僱 員 本 身 所 能 控 制 ﹐ 僱 員 要 做 的 是 保 持 自 己 的 受 聘 叫 座 力 (Employability) ﹐ 自 己 管 理 自 己 的 事 業 ﹐ 東 家 不 成 自 有 西 家 聘 用 。 職 業 管 理 顧 問 Pual Heng 提 出 10 個 確 保 受 聘 叫 座 力 的 要 點 。

Paul Heng 指 出 ﹐ 與 其 空 擔 心 會 否 被 裁 退 ﹐ 不 如 集 中 精 力 於 受 到 自 己 控 制 的 事 情 — — 提 高 自 己 的 市 場 叫 座 力 ﹐ 主 動 管 理 自 己 的 事 業 。

本 港 7 月 份 的 失 業 率 上 升 至 4.7 ﹪ ﹐ 更 糟 的 是 就 業 人 口 ( 即 實 際 有 工 作 的 人 數 ) 連 續 2 個 月 下 跌 ﹐ 這 意 味  本 港 經 濟 實 際 所 能 提 供 的 職 位 減 少 ﹐ 7 月 便 較 5 月 時 減 少 了 13300 個 職 位 。 這 也 就 是 說 最 少 有 13300 人 在 這 兩 個 月 內 失 去 了 工 作 。

現 時 公 司 進 行 重 組 ﹑ 「 瘦 身 」 很 多 時 是 由 於 經 濟 不 景 ﹐ 生 意 難 做 ﹐ 故 此 表 現 不 俗 的 僱 員 也 有 被 裁 走 的 風 險 。 僱 員 要 保 障 自 己 有 工 作 ﹐ 便 要 確 保 能 維 持 甚 至 提 高 自 己 的 受 聘 叫 座 力 ﹐ 以 下 10 點 是 NeXT Career Consulting 董 事 總 經 理 Paul Heng 認 為 僱 員 要 留 意 的 重 點 。

進 取 篇

1. 積 極 迎 接 改 變

Paul Heng 說 他 的 一 個 客 戶 Ken( 假 名 ) 本 來 是 美 國 一 家 主 要 電 訊 公 司 某 部 門 的 第 2 把 交 椅 ﹐他 的 上 司 升 遷 了 ﹐ Ken 滿 心 以 為 自 己 可 獲 擢 升 ﹐ 但 公 司 從 外 面 招 聘 了 人 坐 上 前 上 司 的 職 位 。 Ken 消 極 抗 拒 ﹐ 處 處 不 合 作 ﹐ 把 部 門 的 運 作 弄 僵 。 結 果 雖 然 該 新 來 的 上 司 賞 識 Ken 的 才 能 ﹐ 並 且 有 意 把 該 部 門 的 新 計 劃 交 給 Ken 負 責 ﹐ 但 由 於 Ken 和 其 他 同 事 的 合 作 關 係 已 破 壞 ﹐ 最 終 公 司 只 好 裁 走 Ken ﹐ 由 Paul Heng 提 供 離 職 顧 問 服 務 。

在 市 場 變 化 急 促 下 ﹐ 改 變 已 是 常 態 ﹐ 雖 然 傾 向 安 穩 是 人 的 本 質 ﹐ 但 既 然 變 化 是 無 可 避 免 ﹐ 與 其 消 極 抵 抗 ﹐ 倒 不 如 積 極 擁 抱 ﹑ 迎 接 改 變 。 正 如 不 幸 被 公 司 解 僱 ﹐ 便 應 了 解 這 是 該 職 位 再 不 合 市 場 所 需 ﹐ 和 你 個 人 無 關 ﹐ 不 再 怨 艾 ﹐ 努 力 尋 找 新 工 作 。

2. 讓 人 看 見 自 己 的 存 在

工 作 出 色 但 沒 什 麼 人 知 道 ﹐ 大 大 減 少 你 在 企 業 內 和 企 業 外 的 就 業 升 遷 機 會 ﹔ 有 麝 自 然 香 ﹐ 但 要 人 家 嗅 到 也 就 要 花 一 點 工 夫 。 有 機 會 在 公 司 高 層 面 前 表 示 意 見 或 口 頭 報 告 時 ﹐ 便 應 多 做 些 準 備 工 作 ﹐ 適 當 展 現 自 己 的 能 力 。 在 企 業 外 則 應 把 握 一 些 演 說 的 機 會 ﹐ 或 擔 任 專 業 團 體 的 幹 事 ﹐ 讓 公 司 以 外 的 人 認 識 你 。

3. 主 動 管 理 自 己 的 事 業

Paul Heng 說 ﹕ 「 管 理 你 所 能 管 理 的 事 。 」 能 否 保 有 現 時 的 工 作 可 能 並 非 你 自 己 所 能 控 制 ﹐ 但 能 否 使 自 己 有 市 場 價 值 則 絕 對 是 在 你 自 己 可 左 右 的 事 ﹔ 被 動 地 讓 市 場 決 定 你 的 前 景 ﹐ 不 如 主 動 迎 接 挑 戰 ﹐ 首 樣 要 做 的 便 是 管 理 自 己 的 事 業 ﹐ 定 期 檢 討 自 己 在 公 司 和 勞 動 市 場 的 位 置 ﹑ 所 擁 有 的 技 能 是 否 在 現 時 和 可 見 將 來 為 市 場 所 需 。

適 應 篇

4. 有 彈 性

不 要 再 被 什 麼 職 務 範 圍 說 明 限 死 ﹐ 認 為 這 不 是 你 的 職 責 之 內 ﹔ 即 管 接 受 新 的 工 作 新 的 責 任 ﹐ 新 的 工 作 可 讓 你 接 觸 新 的 事 物 ﹐ 學 習 新 的 技 能 和 知 識 ﹐ 從 而 提 升 你 整 體 的 就 業 能 力 。 所 以 眼 光 宜 放 長 遠 點 。

5. 可 到 外 地 工 作

經 濟 全 球 一 體 化 ﹐ 企 業 跨 地 區 營 運 已 是 非 常 平 常 的 事 ﹐ 很 多 職 位 都 要 求 員 工 外 出 工 幹 ﹐ 以 至 要 到 別 的 地 區 駐 守 一 段 時 間 。 拒 絕 到 外 地 工 作 也 就 減 少 了 不 少 的 就 業 機 會 。 香 港 作 為 國 際 性 都 市 ﹐ 擁 有 跨 地 區 工 作 經 驗 非 常 有 用 ﹐ 不 要 太 安 於 習 慣 了 的 工 作 和 生 活 環 境 ﹐ 嘗 試 冒 險 ﹐ 抓 緊 在 外 地 工 作 的 機 會 。

增 值 篇

6. 有 專 門 技 能

要 在 勞 動 力 市 場 有 叫 座 力 ﹐ 專 門 技 能 已 是 不 可 少 ﹐ 但 你 的 專 門 技 能 必 須 與 時 並 進 。 舉 例 來 說 ﹐ 現 時 在 一 些 領 先 的 國 際 機 構 ﹐ 例 如 通 用 金 融 ﹐ 人 力 資 源 部 負 責 人 要 負 責 收 購 合 併 的 工 作 。 但 在 以 往 ﹐ 人 事 部 的 工 作 多 是 招 聘 ﹑ 工 資 福 利 等 非 日 常 的 事 務 管 理 。 現 時 人 力 資 源 部 涉 及 的 工 作 已 發 展 至 很 策 略 性 的 地 步 ﹐ 例 如 建 立 配 合 公 司 發 展 方 向 的 人 力 規 劃 。

7. 創 意 思 考

人 很 易 受 一 向 的 習 慣 所 限 制 ﹐ 嘗 試 想 一 下 新 的 做 事 方 式 ﹐ 為 自 己 增 值 。 Pual Heng 指 出 ﹐在 一 個 思 考 工 作 坊 中 ﹐ 一 位 人 力 資 源 管 理 人 員 便 提 出 把 公 司 的 培 訓 中 心 出 租 。 該 公 司 並 不 是 培 訓 公 司 ﹐ 亦 不 是 會 議 場 地 出 租 公 司 ﹐ 只 是 本 身 設 有 培 訓 中 心 ﹔ 既 然 培 訓 中 心 會 有 空  的 時 間 ﹐ 何 不 出 租 為 培 訓 部 增 加 一 點 收 入 ﹖ 能 提 出 有 效 益 的 創 意 ﹐ 也 就 增 加 了 自 己 的 市 場 叫 座 力 。

關 係 篇

8. 客 戶 為 本

之 所 以 能 生 存 全 賴 客 戶 支 持 ﹐ 你 工 作 之 所 以 存 在 也 是 由 於 有 客 戶 需 要 這 種 服 務 。 不 要 再 僅 僅 思 考 你 提 供 了 什 麼 服 務 ﹐ 想 想 客 戶 有 什 麼 需 要 ﹐ 這 些 需 要 引 申 什 麼 工 作 ﹐ 而 你 又 能 為 此 提 供 什 麼 增 值 服 務 。 只 要 你 可 以 提 供 最 終 能 滿 足 客 戶 需 要 的 服 務 ﹐ 你 自 然 有 市 場 價 值 。

9. 保 持 良 好 的 關 係 網 絡

如 你 透 過 報 紙 的 招 聘 廣 告 找 工 作 ﹐ 那 你 面 對 的 競 爭 對 手 數 目 就 動 輒 上 千 ﹔ 如 你 是 透 過 你 的 關 係 網 絡 找 工 作 ﹐ 例 如 你 的 舊 上 司 需 要 聘 請 助 手 ﹐ 那 你 的 對 手 可 能 只 是 幾 人 ﹐ 甚 至 根 本 沒 有 對 手 。 兩 者 的 成 功 率 相 差 多 大 顯 而 易 見 ﹐ 你 何 苦 要 和 數 百 或 數 千 人 競 爭 一 個 職 位 ﹖

科 技 篇

10. 接 受 互 聯 網

工 作 上 未 有 直 接 需 要 接 觸 互 聯 網 的 部 分 中 年 人 ﹐ 對 互 聯 網 仍 有 抗 拒 ﹐ 唯 一 接 觸 互 聯 網 的 機 會 可 能 只 是 收 發 電 郵 ﹐ 但 互 聯 網 的 知 識 已 不 是 可 有 可 無 ﹐ 繼 續 消 極 抗 拒 只 會 減 低 自 己 的 市 場 叫 座 力 。 多 點 主 動 接 觸 互 聯 網 ﹐ 建 立 一 些 生 活 上 的 習 慣 ﹐ 例 如 瀏 覽 新 聞 ﹑參 與 互 聯 網 的 討 論 區 ﹐ 使 自 己 不 斷 跟 上 互 聯 網 的 發 展 。

你 選 擇 被 波 浪 所 淹 還 是 乘 風 破 浪 ﹖ To be or not to be?

撰 文 ﹕ 雷 建 威

攝 影 ﹕ 李 家 和

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